FAQ по подключению

Короткие ответы на частые вопросы: какой файл скачивать, что делать при ошибке подключения и как безопасно обновить конфиг.

Какой файл выбирать: AmneziaWG или AmneziaVPN?

Для AmneziaWG скачивайте amnezia_for_awg.conf. Для AmneziaVPN скачивайте amnezia_for_vpn.conf. Это два варианта одного доступа под разные приложения.

Кнопка файла выдаёт старый конфиг или пересобирает новый?

Обычная кнопка скачивания в «Мои устройства» отдаёт текущий рабочий конфиг. Она не пересобирает настройки и не меняет IP устройства. Для пересборки есть отдельная кнопка «Обновить конфиг».

Что делает «Обновить конфиг»?

Сервис создаёт новые ключи и новый VPN-адрес для этого же устройства. Старый конфиг остаётся активным примерно 10 минут, чтобы вы спокойно скачали и включили новый. Частая пересборка ограничена защитой от злоупотреблений.

Почему может быть ошибка TLS или рукопожатия?

Обычно причина в старом конфиге, неверно выбранном приложении, другой активной VPN-службе или особенностях сети. Сначала скачайте конфиг заново, отключите другие VPN и попробуйте другую сеть. Если не помогло — откройте страницу «Не подключается».

Можно ли пользоваться одним конфигом на двух устройствах?

Нет. Один купленный доступ — одно устройство и один отдельный конфиг. Для второго телефона или компьютера нужно купить или выдать отдельное устройство.

Как понять, что нет утечек?

После подключения откройте проверку VPN. IP должен быть адресом VPN-сервера, IPv6 не должен показывать домашнего провайдера, а WebRTC не должен раскрывать ваш реальный публичный IP.

Что делать, если Telegram не открывается без VPN?

На странице подключения можно получить временный конфиг только для входа в Telegram. После этого откройте бота и оформите постоянный доступ.

Что писать в поддержку?

Укажите устройство, приложение, сеть и текст ошибки. Не отправляйте полный конфиг и приватные ключи. Поддержка: @chief_doll.